ISY

ISY

Isy probabilmente nella mente di qualcuno ha rappresentato un modo di rendere ancora più pop la parola easy, che ormai non necessita di spiegazione.

Tre lettere dunque, per riassumere la pronuncia inglese e per introdurre la parola successiva: bank.

Tre lettere per il nome.

Tre parole per lo slogan.

Digitale

Essenziale

Aperta

Probabilmente nella mente di qualcuno è apparso naturale abbreviare anche l’acquisizione di clienti per questa banca.

Perché perdere tempo.

La banca è aperta.

Non dovrebbe bastare questo?

Essenziale.

Quindi migliaia di correntisti, Uno nessuno centomila …  per tre anche in questo caso, sono stati trasferiti da quello che viene considerato il maggior gruppo bancario italiano a questa banca.

Una banca digitale ed essenziale, dove digitale ed essenziale significa niente più possibilità di avere uno sportello fisico da nessuna parte.

Ma anche dove digitale ed essenziale a quanto pare significa avvisare ignari correntisti attraverso una notifica sulla app.

Le raccomandate sono estinte, e nemmeno niente più lettere, perché in qualche papiro di millemila linee scritte in piccolo il cliente ha firmato che “non vuole” più comunicazioni cartacee.

Niente più telefonate, nonostante sia assolutamente imprescindibile avere il telefono per la famigerata app e nonostante sia assolutamente obbligatorio comunicare il numero.

Niente più disturbo o perdita di tempo nel cercare di contattare il cliente in uno degli svariati modi, incluse mail, sms, ma anche una banale campagna di qualsivoglia natura.

No: è una banca essenziale, nella mente di qualcuno è sembrato sufficiente inviare una semplice notifica all’interno della app.

Una notifica di quelle che chi è Boomer, e ha vissuto i tempi in cui in banca lavoravano le stesse persone da anni, persone di cui ci si poteva fidare, non ha la tendenza a considerare di vitale importanza.

Una notifica che poteva sfuggire a chiunque.

Una notifica che ha costituito l’unico ultimo appiglio, oltretutto con data limite, per esprimere non il consenso, ma IL DISSENSO a essere trasferiti alla nuova Isy.

Qui trovi una “piccola” panoramica di recensioni.

Su questo passaggio forzoso è stata fatta anche una interrogazioni parlamentare.

Tu hai magari una esperienza diretta da testimoniare?

Tra le fantasiose narrazioni, parrebbe che la scelta dei fortunati estratti sia ricaduta su chi non frequentava la propria filiale di riferimento.

Io vorrei davvero poter vedere il meccanismo di selezione … e in cuor mio voglio sperare che non siano coinvolte persone anziane … perché magari nemmeno loro sono andate a fare una capatina in filiale, operazione che da tempo ormai risulta complicata quasi come prendere appuntamento con Chiara Ferragni.

Ma la nuova banca è APERTA …

IBAN: UNO, NESSUNO O CENTOMILA?

IBAN: UNO, NESSUNO O CENTOMILA?

Il richiamo a Pirandello mi fa ripensare a questa curiosa coincidenza: alcuni frammenti del romanzo erano stati pubblicati nel 1915 sulla rivista Sapientia con il titolo “Ricostruire”.
Ricostruire è sicuramente ciò che ci aspetta, e anche se letteralmente significa restituire alla forma originaria, è ovvio che avremo una separazione netta dal come erano le cose prima, e come sarà il mondo dopo.
Ma mentre il “dopo” nemmeno si intravede, si moltiplicano gli appelli per chiedere donazioni a favore dell’emergenza.
Ti ritrovi anche tu ad osservare come gli iban indicati siano sempre più numerosi?
A me ad esempio è capitato di vedere l’iban di una banca che chiedeva di “aiutarli ad aiutare”… l’iban di una tv a pagamento, l’iban di giornali e reti televisive, addirittura l’iban di una associazione consumatori con oltretutto strascichi di polemiche, e via discorrendo.
Parrebbe, e non so nemmeno io perché ci sto mettendo il condizionale, costituire una sorta di nuova frontiera di marketing.
Chiedo: perché non unificare? Se il messaggio delle varie società, oltre a quelle che ho citato random soltanto per fare degli esempi, fosse un mero appello alla solidarietà, perché non dare tutti le medesime coordinate di un unico conto istituzionale?
Io a queste domande non trovo risposte che mi piacciono, dunque magari mi vuoi aiutare a capire tu?

 

 

 

 

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